從多重視角分析數(shù)字鴻溝
自1995年“數(shù)字鴻溝”概念在西方被正式提出起，這一學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)已在傳播學(xué)的知識(shí)譜系中活躍了30年，并隨著深度數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)而更具現(xiàn)實(shí)闡釋力。與此同時(shí)，這個(gè)概念也在西學(xué)東漸的“理論旅行”中進(jìn)入中國(guó)學(xué)術(shù)場(chǎng)域，并逐漸成為傳播學(xué)研究中的重要概念。在這樣的語(yǔ)境下，中國(guó)學(xué)者也對(duì)數(shù)字鴻溝問(wèn)題作出了自己的豐富闡釋。由此，構(gòu)建中國(guó)學(xué)者關(guān)于數(shù)字鴻溝的自主知識(shí)體系，也成為這場(chǎng)討論熱潮的題中之意。
韋路教授的《數(shù)字鴻溝：概念、成因與后果》一書(shū)，就是一部對(duì)數(shù)字鴻溝問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)術(shù)專著。該書(shū)建構(gòu)了具有關(guān)聯(lián)性、遞進(jìn)性與系統(tǒng)性的三級(jí)分析框架：底層的“接入溝”表征硬件設(shè)施方面的物理差距，中層的“使用溝”反映數(shù)字技能的實(shí)踐分殊，頂層的“馴化溝”則指向數(shù)字技術(shù)與主體關(guān)系的深層抵牾。這種分層打破了傳統(tǒng)研究的單一路徑局限，揭示出數(shù)字鴻溝從“物理接入”到“認(rèn)知馴化”的躍遷。
不同于傳統(tǒng)站在技術(shù)中心論視角、將數(shù)字鴻溝狹義地解讀為一種數(shù)字設(shè)備供給差異的觀點(diǎn)，《數(shù)字鴻溝：概念、成因與后果》創(chuàng)造性地提出了“馴化溝”的范疇，將研究視域從工具使用延伸至主體能動(dòng)性層面，對(duì)數(shù)字鴻溝的經(jīng)典定義進(jìn)行了本體論層面的重構(gòu)，拓展這個(gè)概念的理論視野。
在研究范式上，《數(shù)字鴻溝：概念、成因與后果》搭建了縱橫雙軸的研究坐標(biāo)?？v向維度，該書(shū)梳理了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)演進(jìn)歷程，揭示出數(shù)字鴻溝在不同技術(shù)階段的形態(tài)嬗變。橫向維度，該書(shū)構(gòu)建起“個(gè)人-國(guó)家-全球”的多層級(jí)分析模型，既關(guān)注微觀個(gè)體的技術(shù)體驗(yàn)，亦觀照宏觀層面全球格局中的數(shù)字不平等，視角宏闊，大開(kāi)大合，以此建構(gòu)出的數(shù)字鴻溝概念體系、歸因模型與社會(huì)后果等更具現(xiàn)實(shí)啟示意義。
該書(shū)的論證方法也融合了質(zhì)性分析與定量研究。一方面通過(guò)分析中美等代表性國(guó)家的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人層面的數(shù)字鴻溝狀況進(jìn)行分析；另一方面也充分利用聯(lián)合國(guó)、世界銀行和國(guó)際電信聯(lián)盟等權(quán)威組織發(fā)布的全球宏觀數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)家層面的數(shù)字鴻溝問(wèn)題進(jìn)行了研究。這種實(shí)證取向的研究設(shè)計(jì)，使理論闡釋具備了扎實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，既彰顯了認(rèn)識(shí)論的高度，又顯示了方法論的精度。
《數(shù)字鴻溝：概念、成因與后果》對(duì)數(shù)字技術(shù)異化現(xiàn)象始終保持著清醒的批判立場(chǎng)。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用向縱深發(fā)展，部分個(gè)體處于“永久在線、永久連接”的狀態(tài)，作者提出，“馴化溝”的本質(zhì)是技術(shù)權(quán)力對(duì)個(gè)體主體性的侵蝕。這種辯證思考為平衡技術(shù)創(chuàng)新與社會(huì)福祉提供了理論支點(diǎn)，彰顯出學(xué)術(shù)研究強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷。
總體而言，《數(shù)字鴻溝：概念、成因與后果》成功實(shí)現(xiàn)了本土經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際話語(yǔ)的有機(jī)融合，既吸收了西方數(shù)字鴻溝研究的理論養(yǎng)分，又總結(jié)了中國(guó)數(shù)字社會(huì)建設(shè)的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起兼具學(xué)術(shù)價(jià)值與現(xiàn)實(shí)針對(duì)性的知識(shí)體系，為理解當(dāng)代社會(huì)的復(fù)雜性提供了新的理論棱鏡，也為彌合數(shù)字鴻溝、建構(gòu)更加平等的全球信息社會(huì)提供了具有中國(guó)特色的數(shù)字鴻溝治理方案。
［作者系浙江省社會(huì)治理與傳播創(chuàng)新研究院研究員、浙江傳媒學(xué)院電視與視聽(tīng)藝術(shù)學(xué)院（紀(jì)錄片學(xué)院）副院長(zhǎng)］
