城管：被制造的錯(cuò)覺和被忽略的真實(shí)

　　讀完《我是城管》這曲在含辛茹苦中愛崗敬業(yè)的頌歌，我深覺城管就是一個(gè)被制造的錯(cuò)覺和被忽略的生活真實(shí)。

　　百度“城管”，找到相關(guān)結(jié)果約92200000個(gè)，相關(guān)圖片約4690000張，其受關(guān)注度不可謂不高。城管形象的好壞影響深遠(yuǎn)，與我們的和諧生活更是休戚相關(guān)。

　　《泰晤士報(bào)》、《印度媒體》、《衛(wèi)報(bào)》、《每日電訊報(bào)》對(duì)“城管”的分別解釋竟然是：“中國(guó)地方執(zhí)法者，在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中常常會(huì)卷入一些公眾沖突事件；主要的任務(wù)就是驅(qū)趕街頭無(wú)照商販，以及檢查各類許可證；一些處理輕微犯罪和無(wú)序狀態(tài)的雇員；一種警察力量�！敝袊�(guó)的城管形象已經(jīng)走向世界，不僅被中國(guó)媒體，而且被海外媒體活生生錯(cuò)誤地廣而告之。而在中國(guó)民間，不知何時(shí)，城管被塑造成老百姓的對(duì)立面，就連身為城管局長(zhǎng)的周亞鷹也不無(wú)悲傷和無(wú)奈地說(shuō)，“城管的形象不好，大有過(guò)街老鼠的意味”。

　　凡高說(shuō)，藝術(shù)是一場(chǎng)戰(zhàn)斗。在這樣一種歷來(lái)被廣泛誤解和錯(cuò)覺的情況下，周亞鷹秉承生活的真實(shí)，背負(fù)作家的良知，雖在官場(chǎng)，但不憚?dòng)诠賵?chǎng)的壓力，以戰(zhàn)斗的精神忠實(shí)記錄并發(fā)表《我是城管》，將一群城管人似乎不足為外人道的原生態(tài)的酸甜苦辣的感情和物質(zhì)世界，披肝瀝膽地呈現(xiàn)在我們面前，不僅在職業(yè)道德和社會(huì)生活上有廓清迷霧，顛覆錯(cuò)覺，還原本相，根植正見的作用，也有弘揚(yáng)大愛，歌頌奉獻(xiàn)，傳播溫暖，啟迪正信的作用，也有關(guān)愛弱勢(shì)群體，凸顯草根風(fēng)采，直面冷暖現(xiàn)實(shí)的人格魅力，也有呼喚和諧理解，涵養(yǎng)城市意識(shí)，構(gòu)建城市文明的創(chuàng)作底色，而且真話真情與理性思考相得益彰，各小節(jié)既獨(dú)立成珠，又有機(jī)串為項(xiàng)鏈，文字粗糲豪放而厚重，直如疾風(fēng)驟雨，大江東去，不矯揉造作，也不隔靴搔癢，開痛快淋漓陽(yáng)剛大氣之城管文學(xué)先河，凡此五點(diǎn)，足以彪炳當(dāng)世，燭照青史。

　　那么，錯(cuò)覺是誰(shuí)制造的，又是誰(shuí)忽略的？是你我，是輿論，是輕信，是隔閡，是以個(gè)人為中心只求自己方便的不滿宣泄，是媒體錯(cuò)誤的導(dǎo)向和夸大的悲苦，是先入為主一邊倒的人心浮躁，是被管理者本能的群體相護(hù)，是一葉障目不見泰山的短視和弱視，也是視而不見充耳不聞的麻木。似乎城管就是暴力執(zhí)法和欺壓良善的代名詞，就是驅(qū)趕小商小販，就是與百姓為難。殊不知，起大早掃大街的環(huán)衛(wèi)工人就是城管，全國(guó)著名勞動(dòng)模范，掏糞工人時(shí)傳祥就是城管。他們豈會(huì)暴力執(zhí)法欺壓良善？他們何曾與百姓為難？倒是時(shí)不時(shí)被行人嘲諷謾罵，被不法商家侮辱責(zé)打。好多時(shí)候，城管正在上演現(xiàn)代版生活劇《竇娥冤》，因而作家的良心這盞燈就更重要，它高掛于滾滾紅塵之中，給探路者、迷路者甚或醉酒的人照亮前路。

　　《我是城管》中的城管，在當(dāng)今更是弱勢(shì)群體，錢掙得少，十年了工資就漲了100元，生活貧苦，就連過(guò)一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，也是很難，但是他們個(gè)人平均清掃面積達(dá)到8604平方米，遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)5200平方米。所幸，周亞鷹這個(gè)城管局長(zhǎng)讓環(huán)衛(wèi)工人們過(guò)了一個(gè)風(fēng)光而溫暖的節(jié)日，又積極運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)終于開恩，2011年初，給環(huán)衛(wèi)工人每月增資100元，后來(lái)又增資200元，實(shí)掙工資876元。這在全國(guó)各種節(jié)日名目繁多層出不窮的時(shí)下，在各行各業(yè)工資雖普遍增長(zhǎng)也攆不上物價(jià)增長(zhǎng)的時(shí)下，令讀者有一種既見其寒酸而不忍，又見其堅(jiān)持而敬佩的感動(dòng)，還為之含淚地微笑和心痛地感慨。

　　城管這個(gè)群體，其實(shí)是城市美容師兼修理工和勤雜工，還是管理員，美化綠化、補(bǔ)路修橋、垃圾清理、清污排澇、收容看場(chǎng)、維修管道、清理違章，乃至臨時(shí)需要�？梢哉f(shuō)，市容市貌方面的一切事，他們都沾上邊，百姓吃喝拉撒睡方面的所有瑣碎事、煩心事、麻煩事，都是他們的工作內(nèi)容。這樣一些人，我們離得開須臾嗎？這樣的錯(cuò)覺和忽略，不是他們的尷尬和羞愧，恰恰是我們的尷尬和羞愧，甚至是一種恥辱。在此意義上，《我是城管》為城管正名，寫出了他們的生存真實(shí)，更見作家之文如其人，城管之人如其文，實(shí)在讓人充滿敬意。

　　文章感人的情節(jié)有好多，城管的高大形象也隨著敘述的立體化而不斷豐滿和生動(dòng)。半夜打雪，冰凍路滑，城管人員衣服全濕透了，個(gè)個(gè)摔得一身雪水泥漿，冷得發(fā)抖，但沒有人退卻、喊冷——心生敬意外，我想，這是一群應(yīng)該被貶被冤被諷刺被忽略的人嗎？三哥想在街口搭個(gè)鐵皮屋謀生，母親幫著求情，周亞鷹回絕后，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)給三哥買了個(gè)菜攤——換位思考，自己會(huì)這樣做嗎？周亞鷹有五怕：怕風(fēng)、怕雨、怕冷、怕熱，怕手機(jī)響——沒個(gè)責(zé)任心，會(huì)怕嗎？五怕簡(jiǎn)直就是五愛，而且是五種大愛！“那你一定是第二個(gè)”的口頭禪，讓我們見證了正直無(wú)私；在領(lǐng)導(dǎo)面前摔茶杯，說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)門前黑點(diǎn)好，送禮之人太多，讓我們見識(shí)了耿介大膽；不敢說(shuō)爸爸是城管隊(duì)長(zhǎng)，名字被寫成大幅標(biāo)語(yǔ)并游街，打了城管卻誣賴城管打她，用辭職報(bào)告抵擋謀求私利者，夜間巡邏看護(hù)花草燈具，不給領(lǐng)導(dǎo)親戚面子得罪領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則維護(hù)大局被威脅……城管人有多少苦楚和辛酸？！他們不僅不應(yīng)該被錯(cuò)覺和忽略，相反更應(yīng)該收獲全社會(huì)的理解和尊重。

　　作家提出戶外廣告資源兩種類別四個(gè)設(shè)置原則的管理理念，拍賣廣告牌，減少腐敗，增加財(cái)政收入；采取搭建廣告平臺(tái)的辦法改造環(huán)形島和增設(shè)垃圾箱，減少交通事故美化環(huán)境，解決經(jīng)費(fèi)不足的難題，還被誤解為濫花錢；美化城市，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，掛個(gè)橫幅也設(shè)定禁懸街路、限懸街路和可懸街路。凡此種種，給我們樹立了新一代城管人解放思想、自力更生、頭腦靈活而又兩袖清風(fēng)的為人民服務(wù)形象。

　　作家還提出了一些城市現(xiàn)象。比如被認(rèn)為沒有素質(zhì)的農(nóng)民工最容易管理，那些自恃素質(zhì)高有憑借的人卻成為管理的巨大障礙。伏契柯說(shuō)，生活中沒有觀眾，誰(shuí)的素質(zhì)高呢？再如《綠化帶上有座觀音菩薩雕像》，老百姓自發(fā)形成而且影響較大的民間宗教活動(dòng)與城市規(guī)劃和美化發(fā)生矛盾時(shí)，該如何處理？這些都給城管提出了新課題。

　　作家椎心，城管的名譽(yù)這樣被毀。城管職能太多，市民的城市意識(shí)形成速度遠(yuǎn)落后于城市化水平速度，對(duì)城管工作不了解不支持，把城市管理縮小為清理最不好管的占道經(jīng)營(yíng)的小攤小販，不管好挨罵，管好就得發(fā)生沖突，而此時(shí)社會(huì)輿論不問(wèn)青紅皂白，一律指責(zé)城管暴力執(zhí)法，欺負(fù)弱勢(shì)群體。

　　作家有尊嚴(yán)，才會(huì)寫出有尊嚴(yán)的文字，沒有尊嚴(yán)，往往墮落。媚俗、媚權(quán)、媚官都是墮落。我在周亞鷹的字里行間，看到的是一種崇高的尊嚴(yán)，毫無(wú)脂粉氣，而是大膽直勇，這種文字，是以水和土凝結(jié)而成的，具有永恒而質(zhì)樸的美。如果提一點(diǎn)建議，那就是語(yǔ)言還不夠凝練，文學(xué)色彩還待加強(qiáng)。

　　白居易提出“文章合為時(shí)而著”，審美現(xiàn)實(shí)，淳化當(dāng)世，這是中國(guó)文人自覺肩負(fù)歷史使命的真實(shí)寫照，周亞鷹做到了。但愿我們從此不再制造錯(cuò)覺，不再忽略生活的真實(shí)和美好。